SFR et la fin de l'ADSL : nouvelle offre proposée, numéro conservé
SFR arrête l'ADSL commune par commune, au rythme de la fermeture du cuivre d'Orange, jusqu'en 2030. SFR écrit qu'il contacte ses clients quand leur commune est concernée pour proposer une nouvelle offre ; sans changement, la ligne est définitivement coupée.
Relevé sur les pages officielles de SFR le 16 octobre 2026. La date de coupure ne dépend pas de l'opérateur : c'est celle de votre commune (prochaine vague : 2 148 communes le 31 janvier 2027).
Ce que dit SFR de la fin de l'ADSL
- « Dès lors que votre commune sera concernée, nous vous contacterons pour vous proposer une nouvelle offre. » SFR ne précise ni le délai ni le moyen.
- Le numéro de téléphone fixe est conservé sur simple demande à la commande ; un nouveau client doit donner son RIO.
- Sans changement d'offre, la ligne est définitivement coupée : plus de service et plus de facturation.
- Télésurveillance médicale, alarmes et fax risquent de ne plus fonctionner : SFR conseille de les vérifier.
- SFR publie une carte de fermeture du réseau cuivre et mentionne l'aide de l'État aux travaux de raccordement en domaine privé.
Comment SFR prévient ses clients
SFR s'engage à contacter ses clients, sans délai chiffré. Le cadre de l'Arcep s'applique à tous : lot annoncé au moins 36 mois avant (sauf exceptions) et 12 mois au moins entre fermeture commerciale et coupure.
Ce que propose SFR
- Une nouvelle offre proposée au client quand sa commune est concernée : fibre ou, selon l'adresse, box 4G ou 5G (voir nos pages solutions pour les prix).
- Contacts : 1023 ou 09 70 83 1023 pour les clients, 1099 pour les nouveaux clients.
Sans fibre à votre adresse : Box 4G ou 5G de SFR, selon la couverture de l'adresse.
Notre conseil
À votre place, on n'attendrait pas l'appel de SFR : vérifiez la date de votre commune et votre éligibilité à la fibre, puis comparez. Si une alarme ou une téléassistance passe par votre ligne, appelez son fournisseur dès maintenant.
Pour aller plus loin
- La date de coupure dans votre commune
- RED by SFR, la marque en ligne de SFR
- La fibre
- La box 4G ou 5G
- L'Internet par satellite
- Le téléphone fixe sur la box
- Les autres opérateurs
Questions fréquentes
SFR va-t-il me prévenir ?
SFR écrit qu'il contacte ses clients quand leur commune est concernée, pour proposer une nouvelle offre. Il ne précise pas le délai.
Vais-je garder mon numéro chez SFR ?
Oui, sur simple demande au moment de la commande de la nouvelle offre, selon la page d'assistance de SFR.
Que se passe-t-il si je ne fais rien ?
La ligne est coupée à la date de fermeture technique de la commune ; SFR indique que la facturation s'arrête alors aussi.
Sources
- SFR Assistance : arrêt de l’ADSL, lu le 16 octobre 2026
- SFR : carte de fermeture du réseau cuivre, lu le 16 octobre 2026
- Arcep : obligations d’Orange selon les phases du plan de fermeture, lu le 16 octobre 2026
Faits et prix vérifiés le 16 octobre 2026 sur les sources officielles citées. Les offres changent souvent : vérifiez le prix au moment de souscrire. Méthode et sources.